Condiciones generales de venta

1. objeto

Estas condiciones generales de venta (en adelante "CGV") están destinadas a definir los derechos y obligaciones entre:

Volt Events, ubicado 60 mortal de Bellay 83700 Saint Raphaël, Siret: 81225593300028, representado por Donati Ludovic, (en lo sucesivo denominado "www.volt-eventsO "nosotros")

Cualquier persona natural o jurídica que desee proceder a una compra en el sitio web www.volt-events (en lo sucesivo denominado "cliente" o "usted").

A través del orden de los productos o servicios en el sitio www.volt-events, el cliente acepta plenamente y sin reserva estos CGV.

2. Alcance

Estos CGV se aplican a todas las ventas de productos y / o servicios realizados en el sitio www.volt-events, a menos que el consentimiento previo por escrito estipule diferentes condiciones. Previenen sobre cualquier otra afección, general o particular, no expresamente aprobada por los eventos Volt.

3. Aceptación de las condiciones

El cliente reconoce haber leído el presente CGV antes de realizar un pedido y declarar expresamente a aceptarlos sin reserva. Estos CGV son accesibles en cualquier momento del sitio www.https://volt-events.fr/es/ y prevalecerá, cuando corresponda, cualquier otra versión u otro documento contradictorio.

4. Productos y servicios

4.1. Características / servicios del producto

Las características esenciales de los productos y / o servicios propuestos se presentan en el sitio www.https://volt-events.fr/es/. Se requiere que el cliente lo lea antes de cualquier pedido.

4.2. Disponibilidad

Nuestras ofertas de productos y servicios son válidos dentro de los límites de las existencias disponibles. En caso de falta de disponibilidad de un producto después de aprobar el pedido, le informaremos por correo electrónico lo antes posible. Luego tendrá la oportunidad de mantener el pedido con un tiempo de entrega revisado, acepte un producto equivalente o cancele el comando.

5. Ordenar

5.1. Proceso de pedido

Para ordenar, el cliente debe:

Seleccione el (los) producto (s) o servicio (s) de su elección.
Valide la cesta.
Rellene la información necesaria (detalles de contacto, método de entrega, método de pago, etc.).
Compruebe la precisión del pedido.
Confirmar el pedido y hacer el pago.

5.2. Confirmación del pedido

La venta no se considerará definitiva solo después del pago total del importe total del pedido y la recepción de un correo electrónico de confirmación de comando enviado por Volt Events.

Precio

6.1. Definición

Los precios se indican en [devise], todos los impuestos incluidos (TTC), a menos que se indique lo contrario. No entienden ningún cargo de entrega, cargado además, e indicado antes de la validación final del pedido.

6.2. Modificación de precios

volt Events se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos y / o servicios se cobrarán sobre la base de las tasas vigentes en el momento de la validación del pedido.

7. Términos de pago

7.1. Medios de pago

El pago puede ser realizado por:

Tarjeta bancaria (VISA, MasterCard, etc.)
Transferencia bancaria
PayPal u otro servicio de pago en línea (si corresponde)
Cualquier otro método de pago especificado en el sitio www.https://volt-events.fr/es/

7.2. Pagos de seguridad

Los pagos en línea son seguros a través de [nom de la plateforme de paiement sécurisée]. La información transmitida está encriptada, garantizando la confidencialidad de los datos.

7.3. Fallo de pago

volt Events se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o honrar un comando en caso de no pago total o parcial de un orden previo o en caso de disputa de pago en curso.

8. Entrega

8.1. Lugar de entrega

Los productos se entregan a la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido. El cliente debe garantizar la exactitud de la dirección de entrega.

8.2. Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega se dan como una indicación. En caso de demora en la entrega, los eventos de Volt se comprometen a informar al cliente lo antes posible. El cliente no podrá reclamar ninguna compensación en caso de retraso si se debe a un caso de fuerza mayor o un tercero.

8.3. Transferencia de riesgo

La transferencia de riesgos tiene lugar de los ingresos al transportista. Depende del cliente verificar la condición del paquete al recibir y emitir, si es necesario, reservas con el transportista dentro de un tiempo razonable.

9. Derecho de abstinencia

9.1. Fecha límite legal

De acuerdo con las disposiciones legales, el cliente tiene un período de catorce (14) días calendario a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de retiro sin tener que justificar las razones o pagar las penalizaciones.

9.2. Ejercicio del derecho de retiro

Para ejercer su derecho de desistimiento, el cliente debe notificar su decisión por escrito (correo postal o correo electrónico) para [coordonnées du service client]. Se puede proporcionar un tipo de tipo de retirada.

9.3. Retorno de los productos

Los productos deben devolverse a su condición y envasado original, acompañados por todos sus accesorios. Los costos de retorno son responsabilidad del cliente, a menos que se proporcione lo contrario.

9.4. Reembolso

En el caso de un retiro válido, el cliente se reembolsará dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de los productos por Volt Events o la prueba de su envío.

10. Garantías y Servicio de postventa

10.1. Garantía legal

El cliente se beneficia de la garantía legal de cumplimiento (artículos L.217-4 y SEC. Del Código de Consumo) y la garantía legal contra defectos ocultos (Artículos 1641 y SEC. Del Código Civil).

10.2. Condiciones de aplicación

Para cualquier solicitud de garantía, el cliente debe ponerse en contacto con el servicio postventa de los eventos de Volt a [coordonnées]. La tarifa de retorno puede ser compatible con los eventos de Volt en caso de que se realice una prueba predeterminada dentro de una garantía legal.

11. Responsabilidad

los eventos de Volt no se pueden realizar responsables de daños directos o indirectos resultantes del uso o mal uso de los productos. En ningún caso, los eventos de voltios serán responsables de cualquier pérdida intacta, indirecta o financiera.

12. propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio www.https://volt-events.fr/es/ (Textos, imágenes, logotipos, marcas comerciales, base de datos, etc.) están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier reproducción, explotación o uso, incluso parcial, sin autorización expresa está estrictamente prohibido.

13. Datos personales

13.1. Colección y uso

La información y los datos recopilados en el sitio www.https://volt-events.fr/es/ se necesitan para administrar pedidos, mejoras de servicio y comunicación con el cliente. Los datos personales se procesan de acuerdo con la Política de privacidad disponible en el Sitio.

13.2. Derechos al cliente

De conformidad con la legislación vigente (Ley de RGDP y LIBERTAD), el Cliente tiene un derecho de acceso, rectificación, oposición, borrado y portabilidad de sus datos. Cualquier solicitud debe ser dirigida a [coordonnées du DPO ou du service concerné].

14. Forzar mayor

los eventos de Volt no pueden ser responsables del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones si este incumplimiento se debe a una fuerza mayor según lo define la ley francesa y la jurisprudencia (desastre natural, pandémica, conflicto, conflicto, huelga, etc.).

15. Ley aplicable y tribunal competente

Estos CGV están sujetos a la ley francesa. En caso de disputa, y en ausencia de una resolución amistosa, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

16. Reglas de disputas

En el caso de una disputa o disputa, el cliente primero irá a los eventos de Volt para tratar de encontrar una solución amigable. De acuerdo con el artículo L.612-1 del Código de Consumo, el cliente puede usar un mediador de consumo de forma gratuita para una resolución amistosa.

17. Servicio al cliente

Para cualquier información o pregunta, el servicio al cliente es accesible por:

Teléfono: 07 68 68 94 72
Correo electrónico: contact@volt-events.fr
Courier: Volt Events 60 Impasse du Bellay - 83700 St Raphael

18. Cláusula de copia de seguridad

Si una o más disposiciones del presente CGV, tuvieron que ser consideradas inválidas o declaradas, de conformidad con una ley, liquidación o seguimiento de una decisión final de un tribunal competente, las otras disposiciones retendrán toda su fuerza y alcance.

19. CAMBIO DE GTC

los eventos VOLT se reservan el derecho de modificar estos CGV en cualquier momento. En este caso, los GTC aplicables son aquellos vigentes en la fecha del pedido del cliente.

Fecha de la última actualización: 14-02-2025